Politica de Privacidad Inox Total Services C.A 

1. Introducción

Bienvenido a Inox Total Ven. Valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, almacenamos y compartimos, así como tus derechos al respecto.

2. Responsable del procesamiento

Inox Total Ven C.A.
Dirección: CC La Batallera local 18 y 19. Sobre la calle Manrique entre Briceño Mendez y Andrés Bello, Valencia, Edo. Carabobo.
Correo electrónico: ventas@inoxtotalven.com
Teléfono: 0412 333 5090

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos de contacto y perfil

• • Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.

• • Zona de Venezuela desde donde se comunica.

3.2 Datos de uso

• • Registros de navegación: direcciones IP, cookies, páginas visitadas, duración de la visita.

• • Información del dispositivo y tipo de navegador.

3.3 Datos de transacción

• • Productos o servicios solicitados, historial de pedidos, facturación, pago y entrega.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• • Gestionar y procesar pedidos y solicitudes.

• • Atender tus consultas y brindarte soporte.

• • Enviarte noticias, promociones y comunicaciones si autorizas.

• • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

• • Cumplir obligaciones legales o reglamentarias.

5. Base legal (principios aplicables)

Aunque en Venezuela no haya legislación específica, seguimos principios universales:

• • Consentimiento: para comunicaciones comerciales y uso de cookies.

• • Ejecución de contrato: para procesar pedidos o solicitudes.

• • Interés legítimo: para mejorar servicios, prevenir fraudes, seguridad, análisis interno.

6. Conservación de los datos

Retendremos tus datos por el tiempo necesario según las finalidades declaradas, max. 5 años tras la finalización de relación comercial o hasta que solicites su eliminación.

7. Transferencias y destinatarios

• • Utilizamos proveedores de servicios (hosting, marketing, mensajería).

• • Nos comprometemos a garantizar que estos adopten medidas de seguridad adecuadas.

• • Nunca vendemos tus datos.

• • Podremos compartir información si la ley lo requiere (órdenes judiciales).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables:

• • Encriptación SSL/TLS en el sitio web.

• • Control de acceso, autenticación y copias de respaldo.

• • Formación al personal sobre protección de datos.

9. Derechos del usuario

Aunque no haya regulación local específica, te garantizamos de buena fe los siguientes derechos:

• • Acceso a tus datos.

• • Rectificación de datos inexactos.

• • Supresión (“derecho al olvido”).

• • Limitación u oposición al tratamiento, incluido marketing.

• • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (cuando sea técnicamente posible).

Para ejercerlos, escribe a ventas@inoxtotalven.com con “Solicitud de privacidad” en el asunto. Responderemos en un plazo razonable (máx. 30 días).

10. Política de cookies

Usamos cookies propias y de terceros para analizar la web, mejorar tu experiencia y personalizar contenidos.
Puedes configurar o eliminar cookies desde las opciones de tu navegador. Incluiremos un aviso visible en la primera visita solicitando tu consentimiento para el uso de cookies.

11. Menores de edad

No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si descubriéramos datos de menores sin consentimiento de sus representantes legales, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios en la Política

Esta política puede actualizarse. Cualquier cambio será publicado aquí con fecha de última actualización y, si procede, comunicado por correo o aviso en el sitio.

---

Fecha de vigencia: 22 de junio de 2025